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| 簡介:對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的內(nèi)涵、意義進(jìn)行了分析,并提出企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)品牌建設(shè)。筆者認(rèn)為,當(dāng)前,在我國鋼鐵企業(yè)在質(zhì)量進(jìn)步和品牌建設(shè)方面,尚存在以下幾個方面的問題。 一是多數(shù)企業(yè)對質(zhì)量的認(rèn)識還僅僅停留在產(chǎn)品本身所具有的特征和特性上外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,缺少對產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理和認(rèn)識。 過去,由于認(rèn)識不足,鋼鐵企業(yè)更多地關(guān)注于產(chǎn)品在生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量保證,而忽視了質(zhì)量形成的其他環(huán)節(jié),特別是忽視了產(chǎn)品市場分析和客戶要求分析這個方面,這是企業(yè)質(zhì)量工作的一個誤區(qū)。 | |
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對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和品牌的內(nèi)涵、意義進(jìn)行了分析,并提出企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)品牌建設(shè)。筆者認(rèn)為,當(dāng)前,在我國鋼鐵企業(yè)在質(zhì)量進(jìn)步和品牌建設(shè)方面,尚存在以下幾個方面的問題。 一是多數(shù)企業(yè)對質(zhì)量的認(rèn)識還僅僅停留在產(chǎn)品本身所具有的特征和特性上外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,缺少對產(chǎn)品質(zhì)量的全過程管理和認(rèn)識。 過去,由于認(rèn)識不足,鋼鐵企業(yè)更多地關(guān)注于產(chǎn)品在生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量保證,而忽視了質(zhì)量形成的其他環(huán)節(jié),特別是忽視了產(chǎn)品市場分析和客戶要求分析這個方面,這是企業(yè)質(zhì)量工作的一個誤區(qū)。 眾所周知,產(chǎn)品是為了滿足用戶需要的,隨著市場的細(xì)分和管理的精細(xì)化,客戶對質(zhì)量的要求越來越具體和精確,外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管單從材料特性本身和標(biāo)準(zhǔn)要求的角度去分析質(zhì)量要求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的個性化需求。企業(yè)必須全面了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,明確客戶或目標(biāo)市場的定位,同時要結(jié)合用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求,具體分析產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量保證的技術(shù)裝備條件和成本控制能力等,尤其是產(chǎn)品售前和售后服務(wù),這是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量評價和改善的重要依據(jù),也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)銜接的關(guān)鍵,特別是從服務(wù)商的理念出發(fā),做好這個環(huán)節(jié)的工作,是贏得客戶的關(guān)鍵。 從產(chǎn)品質(zhì)量全過程的角度出發(fā),鋼鐵企業(yè)的質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作, 不銹鋼復(fù)合管,雙金屬復(fù)合管,不銹鋼復(fù)合管護(hù)欄,內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,工業(yè)用內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合鋼管,不銹鋼碳素鋼復(fù)合管,內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管管件,不銹鋼護(hù)欄,護(hù)欄立柱,鋼板立柱質(zhì)量保證,價格優(yōu)惠這項(xiàng)工作絕不僅僅只是質(zhì)量管理部門的工作,還涉及產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程中的各個環(huán)節(jié)以及相關(guān)部門,企業(yè)質(zhì)量管理就是要對企業(yè)各部門的質(zhì)量活動進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督,從而保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量?;谶@一觀點(diǎn),外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管鋼鐵企業(yè)在強(qiáng)化質(zhì)量意識的基礎(chǔ)上,要不斷完善質(zhì)量管理與保證體系,進(jìn)一步明確和深化各部門的職能和職責(zé),統(tǒng)籌謀劃企業(yè)的質(zhì)量管理和質(zhì)量保障制度。 二是質(zhì)量創(chuàng)新意識不強(qiáng),缺乏促進(jìn)質(zhì)量進(jìn)步的有效手段和模式。 基于產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程理念,產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新應(yīng)包含產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)與商業(yè)模式創(chuàng)新。 產(chǎn)品創(chuàng)新最直接的體現(xiàn)是產(chǎn)品定位與產(chǎn)品設(shè)計。當(dāng)前,就整個行業(yè)來看,一外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管些企業(yè)在經(jīng)營思想上的調(diào)整還難以適應(yīng)市場發(fā)展的需要,表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品定位趨同,同質(zhì)化競爭激烈,出現(xiàn)了高端產(chǎn)品過度競爭卻不賺錢的怪現(xiàn)象,損害了產(chǎn)品創(chuàng)新的動力。此外,產(chǎn)品設(shè)計多以模仿為主,過于簡單粗放,缺乏針對目標(biāo)市場需求的優(yōu)化設(shè)計,產(chǎn)品質(zhì)量代價很高,甚至出現(xiàn)低質(zhì)量高代價的狀況,產(chǎn)品缺乏競爭能力。 技術(shù)創(chuàng)新是與產(chǎn)品創(chuàng)新緊密相關(guān)的,一個好的產(chǎn)品設(shè)計和明確的產(chǎn)品定位,必須通過相應(yīng)的生產(chǎn)制造過程來實(shí)現(xiàn)外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,而生產(chǎn)過程中的質(zhì)量技術(shù)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量特性的關(guān)鍵。特別是在產(chǎn)品的生態(tài)化要求越來越高,成本競爭越來越激烈的今天,通過工藝控制實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量特性已成為提高產(chǎn)品競爭力的主要手段。這種趨勢加劇了產(chǎn)品質(zhì)量對技術(shù)創(chuàng)新的要求。近些年,順應(yīng)產(chǎn)品發(fā)展的需求,國外相繼研究開發(fā)出不同系列的生產(chǎn)制造技術(shù),雖然國內(nèi)在這方面也有些探索,但多數(shù)是對國外技術(shù)的引進(jìn)和模仿,屬于原創(chuàng)性的技術(shù)并不很多,特別是在產(chǎn)品質(zhì)量控制技術(shù)和質(zhì)量檢測技術(shù)領(lǐng)域,與國外存在較大差距,這也是造成產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性差的主要因素。 在產(chǎn)業(yè)技術(shù)快速發(fā)展和市場競爭加劇的今天,服務(wù)與商業(yè)模式的創(chuàng)新在產(chǎn)品發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新中已占有越來越重要的位置,外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管我們的產(chǎn)品目標(biāo)是為了滿足需求。從產(chǎn)品發(fā)展全生命周期的理念來看,產(chǎn)業(yè)的界限越來越淡漠,產(chǎn)品設(shè)計到產(chǎn)品使用技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量特征的要求、產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境與產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品制造工藝的匹配要求 不銹鋼復(fù)合管,雙金屬復(fù)合管,不銹鋼復(fù)合管護(hù)欄,內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,工業(yè)用內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合鋼管,不銹鋼碳素鋼復(fù)合管,內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管管件,不銹鋼護(hù)欄,護(hù)欄立柱,鋼板立柱質(zhì)量保證,價格優(yōu)惠,都將產(chǎn)品生產(chǎn)制造與應(yīng)用上下游產(chǎn)業(yè)連在了一起,在這種背景下,服務(wù)與商業(yè)模式創(chuàng)新也就越發(fā)重要。但基于我們國家管理模式的慣性,產(chǎn)業(yè)間的條塊分割還沒有完全改變,產(chǎn)業(yè)界限目前還相對比較明顯,但未來的產(chǎn)品發(fā)展要求會越來越精細(xì)、市場細(xì)分會越來越重要,企業(yè)要想提高產(chǎn)品競爭能力,就必須在產(chǎn)品設(shè)計中全面考慮產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境、產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)、產(chǎn)品制造工藝與裝備,以及產(chǎn)品質(zhì)量代價等,這就要求鋼鐵企業(yè)在服務(wù)與商業(yè)模式上有所改變,外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管因此,未來的質(zhì)量發(fā)展一定會與服務(wù)和商業(yè)模式相關(guān),也就是說,未來的競爭一定是產(chǎn)業(yè)鏈的競爭。 鑒于產(chǎn)品發(fā)展的趨勢要求,有作為的鋼鐵企業(yè)應(yīng)積極調(diào)整企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營戰(zhàn)略,通過細(xì)分市場、專業(yè)化生產(chǎn)、個性化服務(wù),量身打造產(chǎn)品,發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的一貫制。這是企業(yè)發(fā)展的百年大計,也是企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵所在。 三是各企業(yè)對品牌建設(shè)的認(rèn)識水平還存在差距。 品牌是一個社會范疇的概念,它建立起了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的情感聯(lián)系。近些年,隨著社會對品牌認(rèn)識的加強(qiáng),外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管品牌建設(shè)逐步為企業(yè)所接受,一些企業(yè)從企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品競爭力提升的角度出發(fā),也在積極推進(jìn)企業(yè)的品牌建設(shè),但客觀分析,鋼鐵企業(yè)對品牌建設(shè)的認(rèn)識水平,還存在著很大差距,多數(shù)企業(yè)還沒有構(gòu)建起產(chǎn)品質(zhì)量品牌的影響力,個別企業(yè)對品牌的認(rèn)識還存在著很大的局限性,將品牌簡單等同于商標(biāo),或者簡單等同于產(chǎn)品質(zhì)量。 造成這一局面的客觀因素主要有兩個:一是鋼材這種大宗產(chǎn)品是以集團(tuán)購買為主的,受購買慣性的影響 不銹鋼復(fù)合管,雙金屬復(fù)合管,不銹鋼復(fù)合管護(hù)欄,內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,工業(yè)用內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管,內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合鋼管,不銹鋼碳素鋼復(fù)合管,內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管管件,不銹鋼護(hù)欄,護(hù)欄立柱,鋼板立柱質(zhì)量保證,價格優(yōu)惠,對產(chǎn)品品牌變化的關(guān)注度不高;二是鋼材產(chǎn)品的專屬性比較強(qiáng),購買客戶相對有限,具備產(chǎn)品生產(chǎn)能力的企業(yè)也很有限,在這種條件下,市場對口碑的認(rèn)同遠(yuǎn)高于對品牌的關(guān)注。隨著產(chǎn)品市場競爭愈加激烈、外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管產(chǎn)品市場細(xì)分即特性化服務(wù)要求會越來越高,特別是在鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)能力普遍提升和市場的國際化趨勢越來越明顯的今天,品牌的作用會逐漸加大。同時,產(chǎn)品質(zhì)量品牌的構(gòu)建過程也是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的過程,更是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的有效途徑。 為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和提升產(chǎn)品競爭力的需要,鋼鐵企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量品牌的建設(shè),從精品名牌的培育外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管、用戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、商標(biāo)管理、企業(yè)文化建設(shè)和形象展示、人才保障等方面加大力度,積極推進(jìn),同時對已有品牌要持續(xù)不斷地加強(qiáng)維護(hù),包括質(zhì)量的不斷提升、性能的不斷改進(jìn)、成本的持續(xù)降低以及服務(wù)模式的創(chuàng)新等,這些都是品牌維護(hù)的基本要素,也是產(chǎn)品競爭力提升的基本條件。 品牌是質(zhì)量的升華,質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)。強(qiáng)化質(zhì)量意識、加強(qiáng)品牌建設(shè)是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。在不遠(yuǎn)的將來,鋼鐵企業(yè)的發(fā)展一外涂塑內(nèi)襯不銹鋼復(fù)合管定會從質(zhì)量為先走向品牌引導(dǎo)。 |
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